WISEPROADVICE (далее "Компания") оказывает профессиональные услуги (далее "Заказ") физическим и юридическим лицам (далее "Клиенты") на платной основе. Заказ оформляется договором оказания услуг (далее "Договор"), в котором фиксируются условия оплаты Заказа, заранее согласованные с Клиентом.
Стандартные корпоративные Заказы (регистрация компании, заказы документов, ежегодное обслуживание компании и пр.) выполняются Компанией после получения полной предоплаты от Клиента.
Предоплата невозвратная, а Заказ считается выполненным в момент получения Клиентом документов.
В случае отмены Заказа (на этапе после осуществления Клиентом предоплаты) по инициативе Клиента: предоплата не возвращается, а размещается на депозите клиента (за вычетом стоимости комплаенса и оказанных услуг), условия использования которого (в пользу оплаты альтернативных Заказов) обсуждаются индивидуально Компанией с Клиентом.
Стандартные банковские Заказы (открытие банковского счета или счета в небанковском финансовом учреждении и пр.) выполняются Компанией путем поэтапной оплаты Заказа Клиентом: аванс и остаток после получения Клиентом реквизитов счета.
Аванс невозвратный, а Заказ считается выполненным в момент получения Клиентом реквизитов счета, когда Клиент должен оплатить Компании остаток стоимости Заказа.
В случае отмены Заказа (на этапе после осуществления Клиентом оплаты аванса) по инициативе Клиента: аванс не возвращается, а размещается на депозите клиента (за вычетом стоимости комплаенса и оказанных услуг), условия использования которого (в пользу оплаты альтернативных Заказов) обсуждаются индивидуально Компанией с Клиентом.
Осуществление возврата или размещение возврата на депозите Клиента осуществляется чистой суммы, равной стоимости позиций Заказа в инвойсе. Не подлежат возврату или размещению возврата на депозите суммы комиссий, взимаемых Компанией за оплату Клиентом инвойса одним из методов оплаты, при которых взимается комиссия (крипто, карта пр.).
Условия выполнения Заказов по специальным условиям (открытие счетов с консьерж сервисом, финансовые услуги, иммиграционные услуги, юридические услуги и пр.) обсуждаются индивидуально Компанией с Клиентом и достигнутые договоренности фиксируются в соответствующем договоре, включая порядок оплаты Заказа и политику возврата.